質(zhì)量方針

科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、滿意。

質(zhì)量目標(biāo)

? 嚴(yán)格執(zhí)行方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，精益求精，作業(yè)規(guī)范

? 檢測報告出錯率<1%

? 客戶滿意率≧95%

? 客戶投訴率<1%，投訴回復(fù)相應(yīng)快

質(zhì)量承諾

本公司注重檢測數(shù)據(jù)的質(zhì)量，依靠科學(xué)的管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理辦法》等標(biāo)準(zhǔn)的要求，采用目前先進(jìn)的檢測技術(shù)裝備和方法，開展環(huán)境檢測活動，依據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同的規(guī)定，獨(dú)立執(zhí)行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作，不因來自商業(yè)、財經(jīng)或其他方面的壓力而影響檢測質(zhì)量，不從事任何影響自身公正性地位的活動，保證公正、誠信，嚴(yán)格執(zhí)行檢測方法，對發(fā)出的檢測結(jié)果負(fù)責(zé)，適應(yīng)客戶需要，建立嚴(yán)格制度，確保檢測結(jié)果及時、可靠。

職業(yè)規(guī)范

公司全體人員在工作中嚴(yán)格遵守如下職業(yè)規(guī)范：

a. 科學(xué)的工作態(tài)度：以科學(xué)的態(tài)度工作，真實(shí)反映檢驗(yàn)數(shù)據(jù)。檢驗(yàn)人員要按照規(guī)定的方法進(jìn)行檢驗(yàn)，并如實(shí)記錄實(shí)驗(yàn)結(jié)果。

b. 公正的職業(yè)道德：所有工作人員必須遵守公正性和誠實(shí)性程序，客觀、公正地出具檢驗(yàn)報告，自覺維護(hù)本公司的公正地位和信譽(yù)。

c. 高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)：以客戶滿意程度為衡量工作的尺度，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所有工作人員要以達(dá)到客戶滿意為服務(wù)宗旨，高效完成檢驗(yàn)任務(wù)，及時出具檢驗(yàn)報告。